>> Services
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I Services SIT nascono per offrire una struttura
di servizio in grado di supportare i progetti
in tutte le fasi: dalla messa a disposizione
- in totale outsourcing - di macchinari,
reti e personale per la realizzazione di
prototipi e sistemi completi fino all'insourcing
di sistemi ibridi frutto di commesse sia
ad SIT che a terzi.
I Services SIT completano le attività
progettuali e realizzative della divisione
consulting prendendo in carico, successivamente
alla messa in produzione dei sistemi, gli
aspetti gestionali, di formazione e di helpdesk.
La cultura di servizio presente nei Services
SIT si traduce:
· in una chiarezza a livello contrattuale
che mira non tanto a fornire risorse quanto
a definire un livello di servizio e la sua
affidabilità.
· nell'approccio personalizzato che
identifica un responsabile di servizio SIT
interlocutore primario del Cliente per qualsiasi
esigenza. >>
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I Services SIT utilizzano sistemi UNIX /
NT ridondati protetti da sistemi di Firewall.
Un centro di calcolo sorvegliato, collegato
ad Internet con connessioni ad alta velocità,
ospita le attrezzature.
Contratti di assistenza on-site con i fornitori
dell'hardware e del software, sistemi di
allarme e di recovery automatici a fronte
di malfunzionamenti, garantiscono livelli
di uptime elevatissimi adeguati alla criticità
delle applicazioni ospitate.
Outsourcing / Insoursing e soluzioni integrate
per:
· WebServices
· Application & Computer Hosting
· Database Publishing
· Community Services
· E-Commerce Services
· Network & System Administration
· Security Management
· HelpDesk/Call Center
· Training
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